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蘇州雷爾沃電器有限公司

服務(wù)理念:
  服務(wù)目標:“服務(wù)讓您感動(dòng)!”
  服務(wù)宗旨:“用戶(hù)至上,質(zhì)量第一,信譽(yù)第一”
  服務(wù)標準:“匠心智做,安心在沃”
  服務(wù)作風(fēng):“迅速反應、立刻行動(dòng)”

服務(wù)要點(diǎn):
  卓越服務(wù)來(lái)自卓越的服務(wù)意識。
  服務(wù)更多地來(lái)自經(jīng)驗和態(tài)度,而非產(chǎn)品。
  服務(wù)意識就是要認真地研究顧客的期望,然后給予滿(mǎn)足。
  服務(wù)品質(zhì)包括:作業(yè)正確、信用可靠、態(tài)度友善、有責任感。
  服務(wù)好一個(gè)顧客的價(jià)值是無(wú)限的。
  優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一條無(wú)形的紐帶。

  提供給所有顧客高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),是雷爾沃電器有限公司的宗旨,不僅要把優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品推到市場(chǎng)上,更要把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給客戶(hù)。

  咨詢(xún)電話(huà):0512-68139771。隨時(shí)接受咨詢(xún)和監督。
  24小時(shí)專(zhuān)人值班:隨時(shí)可為用戶(hù)提供調試、咨詢(xún)等服務(wù),力求使用戶(hù)完全滿(mǎn)意。
  建立顧客檔案,實(shí)行產(chǎn)品跟蹤。 顧客服務(wù)信息處理流程的總體要求。
   ※ 用戶(hù)反映的信息必須100%的記錄;
   ※ 記錄的信息必須100%的進(jìn)行處理;
   ※ 必須使用戶(hù)得到100%的滿(mǎn)意;
   ※ 處理情況必須保證100%的進(jìn)行反饋。

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